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Wie benutze ich den SPS Shop richtig? - Leitfaden für den Onlineshop

Der SPS Motorsport Onlineshop wird ständig weiterentwickelt. Neue Kategorien, Sales und Ausverkäufe, nahezu täglich neue Artikel und nicht zu vergessen wöchentlich neue Blogbeiträge finden ihren Weg auf die Website. Doch was muss ich bei meiner Bestellung beachten? Wir gehen heute mit dir diverse Bestellungsvarianten durch und geben dir Tipps, wie die Teile schneller bei dir zuhause ankommen können!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hauptseite:

Das wird wahrscheinlich der erste Eindruck der Seite sein, den du bekommst. Hier findest du im oberen Reiter bereits eine Auswahl an verschiedenen Shopbereichen, um die Vielzahl an Fahrzeugteilen für dich etwas aufzugliedern. Unter diesem Reiter findest du ein durchlaufendes Banner, wo du auch auf bestimmte rabattierte Artikel hingewiesen wirst. Hier genügt ein Klick und du bist in der jeweiligen Kategorie, um deine neuen Teile zum rabattierten Preis bestellen zu können. Wenn du weiter runter scrollst, siehst du Kacheln, die jeweils unterschiedliche Themen behandeln. Hier kannst du dir beispielsweise unser Werkstattangebot unter "Leistungen" ansehen, das Team von SPS Motorsport näher kennenlernen oder ein Einblick in unsere Projektfahrzeuge und Rennwagen erhalten. 

Zudem kannst du hier direkt über die Kacheln in die Kategorien Merchandise und Events kommen, wo du dann deinen nächsten Trackday buchen oder dein SPS Merchandise Paket schnüren kannst. 

 

 

 

 

 

 

 

Teileshop: 

Das ist das Herzstück des Shops und stellt den ersten Verteiler in die jeweiligen Oberkategorien dar. Ganz oben findest du den OEM Teileshop, wo du sämtliche Mazda Original Bauteile für dein Auto finden kannst. Hierunter wird dann unter den unterschiedlichen Modellen und dann in Bereiche unterteilt. 
Darunter ist die Schaltfläche für den Performance Teileshop, wo du alle Bauteile zum Tuning deines MX-5´s findest. Leistungssteigerungen, Kolben, Fender Flares sowie Sitze, hier ist für jeden etwas dabei. Auch hier wird dann in den unterschiedlichen Modellen und dann in Bereiche unterteilt. 
Bei Leistungspakete findest du von uns fertig geschnürte Pakete zum Thema Leistungssteigerung mit Einbau bei uns vor Ort. Die jeweiligen Termine dafür können dann per Mail bei uns angefragt werden. Für den Einbau zuhause findet man hier die Leistungsteilepakete, mit denen man alle Teile nach hause geliefert bekommt und sie selbst einbauen kann. 
Bei Komplettmotoren kannst du fertig gebaute Motoren für Leistungssteigerungen bestellen. Bei Motorenteilepakete erhälst du ähnlich wie bei den Leistungsteilepaketen alle Teile für deinen neuen Motor nach hause geliefert und kannst diesen dann selbst zusammenbauen. 
Bei Öle und Flüssigkeiten findest du alle möglichen Flüssigkeiten für deinen MX-5
In den Inspektionsteilepaketen kannst du dir spezifisch für dein Auto ein Inspektionspaket zusammenstellen, damit du die Inspektion bei dir zuhause durchführen kannst. 

 

 

 

 

Artikeldetailseiten:

Wenn du dir einen passenden Artikel ausgesucht hast, findest du auf der Detailseite viele Infos über den Artikel. Hier ist ein Geheimtipp, bei Bügeln oder Felgen immer auf den Bereich unter der Artikelnummer zu achten. Hier findest du bei Felgen Infos, ob und wie du deine Karosserie bearbeiten musst. Bei Bügeln siehst du, mit welchen Verdeck oder Hardtopsorten die Überrollbügel passen.
Über diesem Feld kannst du den jeweiligen Artikel in den Warenkorb legen. Weiter unten bei Downloads findest du alle vorhandenen Unterlagen zu dem jeweiligen Produkt. Hier sind Einbauanleitungen, Gutachten und vieles mehr hinterlegt. 
Weiter unten findest du dann die Produktbeschreibung passend zum jeweiligen Produkt, in der auch immer wichtige Infos hinterlegt sind. Diese also unbedingt vor Bestellung gründlich lesen, um eventuelle Falschbestellungen zu vermeiden. 

 

 

 

 

 

Wie bestelle ich bei SPS?Warenkorb

Wenn du dann deine neuen Teile in den Warenkorb gepackt hast, geht es im Warenkorb und mit dem Bestellabschluss weiter. Angemeldete Kunden landen direkt auf der gezeigten Seite. Falls du noch kein Shopkonto bei uns hast, musst du dies zunächst noch anlegen. 

Unter Rechnungs- und Lieferadresse kannst du deine Rechnungsadresse sowie Lieferadresse hinterlegen. Diese können auch problemlos voneinander abweichen. 

Unter Zahlung und Versand kannst du unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten hinterlegen. Bitte beachte, dass wir erst nach erfolgtem Zahlungseingang versenden. Paypal Zahlungen werden in unserem System direkt nach Bestellung auf "bezahlt" gesetzt und können (falls lagernd) schneller bearbeitet und verschickt werden. Im Falle einer Überweisung kann es hier zu Verzögerungen kommen. Bitte überweise uns erst den Betrag, wenn du eine Rechnung im PDF Format erhalten hast. Dann am besten die Rechnungsnummer in den Verwendungszweck eintragen, so kann unser System deine Zahlung am einfachsten zuordnen. 
Bei dem Punkt Versandart kannst du zwischen Standardversand und Selbstabholung wählen. Standardversand stellt den Versand zu deiner angegebenen Lieferadresse dar. Im Falle einer Selbstabholung kannst du die Teile bei uns im Lager abholen kommen. Zudem kann Selbstabholung gewählt werden, wenn du nach Rücksprache mit uns die Teile für deinen Termin online bestellst

Unter weitere Optionen kannst du zusätzliche Artikel per Artikelnummer zu deiner Bestellung hinzufügen. Daneben findest du ein Freitextfeld, im dem du selbst zusätzliche Daten hinterlegen kannst. Fahrgestellnummer, Nabendurchmesser bei Felgenbestellungen oder deine Auftragsnummer für deinen Termin. Hier kannst du sämtliche Daten hinterlegen um uns das Leben einfacher zu machen. 

Eine Box weiter unten kannst du deine Bestellung erneut prüfen, sodass du auch wirklich alle benötigten Teile im Warenkorb hast und dann am Ende der Seite bestellen

 

Wo kann ich meinen SPS Gutscheincode einlösen?Gutscheinfeld Slideout

Hierfür gibt es 2 Textfelder im Shop, um deinen Gutschein automatisch auf deine Bestellung anrechnen lassen zu können.

Den ersten Bereich findest du in dem automatischen Slideout rechts, sobald du einen Artikel in den Warenkorb legst. Hier ist ein Textfeld direkt unter den Artikeln sowie ein Feld unterhalb des Paypal Banners. Hier musst du einfach deinen Gutscheincode eingeben und mit Enter bestätigen

 

 

 

 

 

 

 

Gutscheinfeld WK bearbeitenDer zweite Bereich ist etwas versteckter als der erste Bereich. Hierfür klickst du in dem Slideout auf "Warenkorb bearbeiten". Somit wirst du in eine andere Maske weitergeleitet. Dort findest du eine kleine Checkbox mit dem Text "Ich habe einen Gutschein". Diese Box klickst du an und bekommst nun ein Textfeld angezeigt, in dem du deinen Gutscheincode eingeben kannst. Hier dann ebenfalls mit Enter bestätigen und schon bekommst du den Gutscheincode auf deine Bestellung angerechnet. 

Bitte beachte bei den Gutscheinen, dass bereits rabattierte Artikel von den Gutscheincodes ausgeschlossen sind und auf diese nicht angewendet werden können. 

 

Kann ich die Teile für meinen Termin auch online bestellen?

Ja, das ist grundsätzlich kein Problem. Wie bereits oben erwähnt kannst du die Versandart Selbstabholung anwählen und dann nach Rücksprache mit uns in dem Textfeld des Bestellabschlusses deine Auftragsnummer angeben. 

 

Wo finde ich die Lieferzeiten für meine Teile?

Die Lieferzeit kannst du vor Bestellung auf der jeweiligen Artikeldetailseite finden. Diese siehst du unter dem Preis. Bei Lagerware ist eine standardmäßige Lieferzeit von 2-4 Werktagen angegeben. Für nicht lagernde Produkte wird eine Lieferzeit von 2-6 Wochen angegeben. Im Regelfall dauert es 2 Wochen bis lagernde Artikel von unserem Zulieferer zu uns und dann zu dir kommen. Die 6 Wochen maximale Lieferzeit stellt den Fall dar, dass Produkte beim Zulieferer oder auch bei uns (beispielsweise Überrollbügel) erst produziert werden müssen und dann erst an den Kunden rausgeschickt werden können. Im Regelfall wird diese Laufzeit nicht überschritten. 

Teilepakete, welche bei uns im Haus erst zusammengestellt werden (zum Beispiel Inspektionsteilepakete oder Catch Cans) sind ebenfalls mit 2-6 Wochen angegeben. Hierfür sind allerdings meist alle Teile lagernd und können dadurch zügig versendet werden. Es kann also sein, dass der Artikel mit 2-6 Wochen angegeben ist, aber alle Teile lagernd sind und das Paket nach 2-4 Werktagen bei dir ist. 

 

Wie ist der Ablauf bei SPS nach meiner Bestellung?

Zunächst wird deine Bestellung in unser ERP System eingespielt und mit der Bestellung aus dem Shop abgeglichen. Anschließend bekommst du deine Rechnung per Mail zugesendet. Solltest du noch nicht via Paypal gezahlt haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt um uns den Rechnungsbetrag zu überweisen

Nach festgestelltem Zahlungseingang werden nun die bereits lagernden Bauteile aus unserem Lager in den Kommissionierbereich verlagert und ggf. nicht lagernde Teile beim Zulieferer bestellt. Wenn dann deine Bestellung vollständig bei uns vorliegt, wird diese verpackt und anschließend verschickt. Im Shopsystem siehst du diesen Schritt unter "Meine Bestellungen". Bei diesem Schritt wird der Bestellstatus auf "komplett abgeschlossen" gesetzt. Du erhältst von dem jeweiligen Versanddienstleister automatisch die Tracking ID für deine Pakete per Mail

 

Bei weiteren Fragen zu unserem Shop und dem Ablauf bei Bestellung kannst du natürlich gerne unter diesem Beitrag einen Kommentar posten oder uns alternativ eine Mail schreiben. 

 

Euer SPS Motorsport Team

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